Klage
I taxien (LFKH): Jeg har i dag blitt brølt til av en ubehøvlet drosjesjåfør. Historien er så syk at jeg har sendt klage, både til daglig leder i Norgestaxi Bergen og adm.dir. Norgestaxi Norge:
"Jeg er journalist i Bergensavisen - BA, og tok taxi fra Ole Bulls Plass til Langhaugen skole for cirka halvannen time siden i forbindelse med jobben.
Denne klagen gjelder sjåføren som kjørte meg i bil nummer 0636 eller 0363, tror jeg. I alle fall i tiden mellom 1440 og 1500. Mannen var bergenser, hadde mørkt hår og var i 20-årene.
HENDELSESFORLØP:
Jeg går inn i drosjen og gir sjåføren rekvesisjon fra BA, samt sier jeg skal til Langhaugen skole. Rekvesisjonen har påskrevet Bergen Taxis kundenummer. Han gjør meg oppmerksom på at han ikke er Bergen Taxi, og jeg sier at det ikke gjør noe fordi vi også har kundenummer hos Norges Taxi.
Jeg ringer så til nyhetslederen i BA, som står opptatt og derfor ikke kan finne kundenummeret vårt. Han ber meg få det hos sentralen til Norges Taxi. Jeg gir beskjed om dette til sjåføren, som da ringer sentralen.
Imens kjører han under Smørsbroen, og ikke over Nøstet. Jeg bemerker ikke dette. Han fortsetter bort Strandgaten, og svinger så til venstre mot Torget. Jeg synes dette er et merkelig rutevalg, men bemerker det stadig ikke. Jeg antar at han vil kjøre gjennom Kong Oscarsgate til Langhaugen skole.
Han svinger også til høyre mot Kong Oscarsgate, men fortsetter likevel opp mot Fløibanen.
Da sier jeg: "Jeg skal til Langhaugen, altså" - hvorpå sjåføren snur seg og brøler: "Ja? Er ikke det i Sandviken da liksom?" "Nei, Langhaugen er på Minde/Slettebakken," sier jeg. Han snur bilen, og kjører bort Kong Oscarsgate, mens han finner frem kartboken sin.
Deretter blir intet sagt på resten av kjøreturen.
Ved ankomst Langhaugen, sitter jeg stille i baksetet mens han skriver ut kvittering. Denne slenger han til meg uten å si et ord.
"Synes du ikke kanskje det er på plass med en beklagelse av oppførselen din, når du brøler til kundene dine slik du gjorde i sted?" spør jeg. Han svarer ikke.
Jeg går ut av bilen, og skal til å lukke døren når jeg hører at han sier noe. Jeg får ikke tak i hva. Dermed åpner jeg døren igjen og spør: "Hva sa du?".
Da brøler han: "Nei, jeg synes ikke det er på plass med noen unnskyldning, nei. Ikke når du jobber i BA!"
"Hva?" sa jeg.
"Du hørte hva jeg sa," sa han, og startet bilen og kjørte FØR jeg hadde fått lukket døren. Jeg måtte regelrett kaste meg bakover, for å unngå å bli påkjørt.
JEG SYNES:
...at denne typen oppførsel ikke går an, og mener mannen bør fjernes fra Norges Taxi sine kjøretøy så snart som mulig. Han begrunner jo også sin uholdbare oppførsel med at jeg er BA-journalist, selv om BA er en av Norges Taxis faste kunder.
Men denne avgjørelsen overlater jeg selvsagt til dere, som jeg antar er opptatt av at sjåførene oppfører seg skikkelig - ettersom de tross alt er Norges Taxis ansikt utad.
Vennlig hilsen
Linn Gjerstad"
"Jeg er journalist i Bergensavisen - BA, og tok taxi fra Ole Bulls Plass til Langhaugen skole for cirka halvannen time siden i forbindelse med jobben.
Denne klagen gjelder sjåføren som kjørte meg i bil nummer 0636 eller 0363, tror jeg. I alle fall i tiden mellom 1440 og 1500. Mannen var bergenser, hadde mørkt hår og var i 20-årene.
HENDELSESFORLØP:
Jeg går inn i drosjen og gir sjåføren rekvesisjon fra BA, samt sier jeg skal til Langhaugen skole. Rekvesisjonen har påskrevet Bergen Taxis kundenummer. Han gjør meg oppmerksom på at han ikke er Bergen Taxi, og jeg sier at det ikke gjør noe fordi vi også har kundenummer hos Norges Taxi.
Jeg ringer så til nyhetslederen i BA, som står opptatt og derfor ikke kan finne kundenummeret vårt. Han ber meg få det hos sentralen til Norges Taxi. Jeg gir beskjed om dette til sjåføren, som da ringer sentralen.
Imens kjører han under Smørsbroen, og ikke over Nøstet. Jeg bemerker ikke dette. Han fortsetter bort Strandgaten, og svinger så til venstre mot Torget. Jeg synes dette er et merkelig rutevalg, men bemerker det stadig ikke. Jeg antar at han vil kjøre gjennom Kong Oscarsgate til Langhaugen skole.
Han svinger også til høyre mot Kong Oscarsgate, men fortsetter likevel opp mot Fløibanen.
Da sier jeg: "Jeg skal til Langhaugen, altså" - hvorpå sjåføren snur seg og brøler: "Ja? Er ikke det i Sandviken da liksom?" "Nei, Langhaugen er på Minde/Slettebakken," sier jeg. Han snur bilen, og kjører bort Kong Oscarsgate, mens han finner frem kartboken sin.
Deretter blir intet sagt på resten av kjøreturen.
Ved ankomst Langhaugen, sitter jeg stille i baksetet mens han skriver ut kvittering. Denne slenger han til meg uten å si et ord.
"Synes du ikke kanskje det er på plass med en beklagelse av oppførselen din, når du brøler til kundene dine slik du gjorde i sted?" spør jeg. Han svarer ikke.
Jeg går ut av bilen, og skal til å lukke døren når jeg hører at han sier noe. Jeg får ikke tak i hva. Dermed åpner jeg døren igjen og spør: "Hva sa du?".
Da brøler han: "Nei, jeg synes ikke det er på plass med noen unnskyldning, nei. Ikke når du jobber i BA!"
"Hva?" sa jeg.
"Du hørte hva jeg sa," sa han, og startet bilen og kjørte FØR jeg hadde fått lukket døren. Jeg måtte regelrett kaste meg bakover, for å unngå å bli påkjørt.
JEG SYNES:
...at denne typen oppførsel ikke går an, og mener mannen bør fjernes fra Norges Taxi sine kjøretøy så snart som mulig. Han begrunner jo også sin uholdbare oppførsel med at jeg er BA-journalist, selv om BA er en av Norges Taxis faste kunder.
Men denne avgjørelsen overlater jeg selvsagt til dere, som jeg antar er opptatt av at sjåførene oppfører seg skikkelig - ettersom de tross alt er Norges Taxis ansikt utad.
Vennlig hilsen
Linn Gjerstad"
posted by LINN fra klar himmel at 18:06
27 Comments:
Håper noen får seg en saftig skrape i morgen. Du burde følge opp med en mindre elskverdig telefon i morgen. Men:
Vennlig hilsen...?
Fra det ene til det andre: Nå har jeg sett meg nødt til å fiske frem en av de mange lekemusene som ligger under sofaen fordi katten er overbevist om at det ligger en Fanta-kork oppi kassen hennes, så mens hun hopper rundt i toalettet sitt og jager korken som havnet i bosset for en ganske god stund siden, er all sanden i ferd med å spres utover spisestuen som nesten begynner å ligne Sahara. Heldigvis hadde hushjelpen akkurat ryddet bort kattemøkken.
Hushjelpen = rockelaila = superkakebakeren.
Nei nå må vi ikke miste fokus her. Vi er skikkelig sinte på drosjesjåfører. Den jeg har vært nest sintest på i hele mitt liv er faktisk han drosjesjåføren på Tjøme som fant ut at han likevel ikke gadd å stå opp for å plukke meg opp en søndag morgen jeg hadde bestilt tur. Turen skulle tilfeldigvis gå til krompen Haakon sin 30-årsfeiring og jeg var en av fire journalister i hele verden som fikk audiens, mens Se og Hør lå i buskene og ble fulle av flått. Ved et mirakel, en sprakete telefonlinje og en bileier som omtrent visste veien, rakk vi det nesten i tide. Så det skal jeg ha. Når jeg først skal være for sen, sparer jeg det til de helt store øyeblikkene. Beklageligvis hadde jeg så høy puls da jeg, ti minutter over tiden, ble hentet ved porten på Mågerø, av en livvakt med telefonledning hengende i øret, som kom ens ærend for å hente meg i en sånn lang blå kongevolvo-bil, at jeg ikke klarte å synes det var litt stilig en gang.
Kongevenn eller ikke: Hvorfor putter du ikke bare korken oppi igjen til katten, så får hun "finne den" liksom, og så kan dere kanskje kaste den sammen, katten og du?
Og ja, jeg angrer fryktelig på at jeg skrev VENNLIG. Fysj, for en forsiktig pike jeg er når jeg skal være sint! Jeg skal begynne å bråke mer - ikke i morgen, men nå!
Æsj, jeg har ingen å bråke med! Det er helt tomt her.
Kan jeg vekke ungene nå, selv om den er over elleve? Så kan vi kanskje finne frem noen panner vi kan slå på eller ha smelle-med-dører-konkurranse?
Ikke?
Neivel. Men jeg har jo ikke engang BLOKKFLØYTE!
Hvor er buekorpsene når jeg trenger dem?
Jeg prater som regel med drosjesjaafoerer, jeg liker ikke aa sitte stille ved siden av noen - som regel er det naturlig aa starte en samtale.
Her om dagen ble jeg utsatt for en pakistaner som snudde seg mot meg med vidaapne oeyne og fortalte meg at "den store krigen mellom kristne og muslimer" er rett rundt hjoernet.
Videre ressonerte han at kristne, norske studenter som meg selv vil vaere blant dem som "kommer til aa kjenne Guds vrede."
"Men jeg ikke er kristen, landet mitt er dessuten sekulaert, kirka har ikke noe makt", proevde jeg.
"Nei. Du tar feil. Dere tar alle feil. Dere er idioter som spytter paa alt som er hellig. Du er kristen", kom det kort.
Han fikk ikke tips.
Er katten din litt dum, Rockelaien?
Jeg mener, siden den leter etter en kork som for lenge siden er vekk? Hunden til en venninne av meg holdt det gående på den måten i årevis. En ball forsvant en gang under en matte, og siden hoppet han som en gærning på alle matter - til og med vegg-til-veggtepper - for å befri ballen.
Jeg prøver egentlig bare å si at katten din sannsynligvis kommer til å holde det gående til evig tid. Ergo, du har et sandproblem i huset ditt. Men sånn går det når man på død og liv skal ha kattedyr i huset.
Skal vi ikke bare være glade for at vi slipper å kjøre taxi? Nils
Som sjåfører altså?
Man kan jo se det positive med sand også. Hvis man lukker øynene (og holder seg for nesen) kan man kanskje, kanskje, kanskje tro at man er på en helt kritthvit strand?
(Gud, jeg er så sinnssykt positiv at jeg nesten blir kvalm av meg selv.)
Jeg har forøvrig vunnet over den bedritne sjåføren. Han, sjefen hans og daglig leder for Norges Taxi har bedt om unnskyldning, og jeg fikk turen gratis.
Gratulerer. Vel fortjent. Men jeg snakket aldri om sand. Det er jo noe helt annet, og en del av min hverdagsfantasi. Betyr dette at du helst skulle kjørt taxi? Tror kanskje du hadde ropt til noen kunder du også. Om ikke i den situasjonen du selv befant deg i... Nilsepils
Jammen, Nils da! Rockelailiaen sin katt har gått berserk i kattesanden fordi den letet etter en kork som for lengst var fjernet. Derfor prøver jeg å være positiv omkring sand. Ikke Vebjørn eller Aune Sand, men sand som i Sahara ellere sandkassen.
Katten min har nå droppet kork-prosjektet. Nå har hun funnet et nytt prosjekt: Kan telysestaker i solid stål hoppe hvis de dyttes ut fra bordkanten? Eller kan de bare lage høy lyd midt på natten og hakk i tregulvet?
Som du skjønner, Uro, ingen dumming, den katten. Forskertypen.
En god idé å selv sette lysestakene på gulvet hver kveld før du legger deg? Det kan bli et rituale...?
Ingen dumming? Nei, det er jo kjempesmart å tro at lysestaker kan hoppe.
Lur, den der katten din. I likhet med andre katter.
Og Linn, jeg ville vurdert å sette inn skuddsikre vindusglass i leiligheten. Han er sikkert kjempeglad i deg, han der taxisjåføren som nå har fått refs av sjefen.
Tror du han vet hvor du bor?
Er det noen i denne verden som vet hvor folk bor, ja så er det vel taximonstre og journalister. Skalk lukene Linn. Dette kommer til å gå på takstameteret løs.
Nils. Glemmmer alltid det der.
Ja, for det er litt skummelt når du bare er anonym, Nils. For alt vi visste kunne du vært taxisjåføren, himself liksom. Tenk på det du, neste gang du glemmer navnet ditt.
Oj. Taximann altså? Drøy påstand, men et nyttig råd. Takk uroguro. Takk.
Oj. Flaut. Nils.
Fast kunde hos Norges Taxi? Du bør sende en klage til BA ledelsen og!
Legg inn en kommentar
<< Home